002 | 与同事发生冲突怎么办？

作者：Tom哥
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人生理念：知道的越多，不知道的越多，努力去学

无论是生活还是职场，只要是正常人，就不会没有争吵，矛盾，意见不合的情况，因为一些工作上的事与同事发生冲突也在所难免

本来一件看似再普通不过的工作安排，却意想不到遭到抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致与同事间的关系破裂。

正所谓，有人的地方，就有江湖。那我们该如何处理冲突呢？

找内因

首先，根据 what、why、how 三个原则，透过现象看本质，自己先分析下冲突的原因是什么？

比如老板给安排你一个任务，可是这个任务需要小美一起配合才能完成

然后你就找到小美，直截了当说明你的来意，有可能遭到小美的拒绝，甚至态度很不耐烦

而此时，如果你又是个暴脾气，你们俩的战争很可能会一触即发

你心里肯定也不爽，“这是老板安排的任务，小美不配合根本没法完成”，你会觉得就是小美在故意刁难你。

遇到这类问题，建议先从自身找原因，换位思考，如果你手头正有好多的工作要忙，突然有个同事找你协助他完成一项任务，你会不会也不爽

答案是肯定的，因为大多数人心底都是自私的

当你想到这一点，你可能会理解小美，接下来努力的方向就变成跟小美一起争取更多的资源，而不是只会用“强迫的方式”给小美下达死命令，反而可以避免一场冲突。